Hasta hace unos meses la digitalización de la hostelería se consideraba como una de las asignaturas pendientes del sector. Sin embargo, se ha convertido en una oportunidad de negocio y, a día de hoy, no se entiende el futuro de la hostelería sin digitalización. La situación derivada de la pandemia y los cambios en los hábitos del consumidor ha abocado al sector a reinventarse e incorporar en sus modelos de negocio términos como el “delivery” o “el take-away”, entre otros. No obstante, el reto digital continúa para la hostelería y se convierte en una de las claves para la reactivación del sector.
Modera: Ana Pérez. Consultora de comunicación estratégica