El uso de las nuevas tecnologías es prioritario también a la hora de comunicar, en este caso, haciendo referencia a la promoción turística. Los expertos reiteran la importancia en posicionarse en estas tendencias, adelantándose, en la medida de lo posible, a los cambios de hábitos del consumidor. El marketing digital permite conectar de manera directa y personalizada con los usuarios. RRSS, Inteligencia Artificial, Videos Interactivos, Marketing de Contenidos son algunas de las herramientas que se posicionan como referentes del ámbito del marketing turístico y promoción del destino.
Modera: Alberto Ortiz. Director gerente de Empresa Pública para la Gestión (EPG) del Turismo y Deporte de la Junta de Andalucía